Esta semana, Cinemex sorprendió al público al revelar su nuevo logo, marcando el inicio de una nueva etapa para la cadena de cines mexicana. El cambio, que dejó atrás el icónico rollo de película colorido para dar paso a un espiral simplificado, desató una fuerte reacción en redes sociales, con opiniones divididas y una ola de comentarios críticos.
Usuarios en X (antes Twitter) no tardaron en expresar su descontento, señalando que el nuevo diseño carece de relación con el cine y la identidad que los había acompañado por años. Frases como “Murió el cine” o “Parece que lo hizo el becario” fueron solo algunas de las críticas que se viralizaron en cuestión de horas. Sin embargo, lejos de ignorar las quejas, Cinemex decidió enfrentar el ‘hate’ de forma creativa y relajada.
La cuenta oficial de Cinemex respondió con humor y frases virales que captaron aún más la atención de los usuarios. A comentarios negativos, la empresa contestó con frases como “Lo hecho está hecho – Shakira 2009” o “Escuchamos, no juzgamos”, mostrando una estrategia de comunicación inteligente que transformó la polémica en una oportunidad para generar engagement. Estas respuestas, acompañadas de memes y reacciones divertidas, lograron suavizar la crítica y conectar con una audiencia joven.
Detrás del perfil, es evidente el esfuerzo de una persona encargada de mantener un tono empático y jocoso frente a los “golpes digitales”. La táctica ha sido bien recibida por muchos usuarios, quienes valoraron la creatividad y el humor en lugar de un enfrentamiento directo.
En medio de la controversia, Cinemex ha logrado convertir una situación negativa en un tema viral, aprovechando las críticas para reforzar su presencia en redes sociales y mantener la conversación activa. Habrá que esperar si la cadena de cines explica el significado detrás del nuevo logo, pero por ahora, el debate sigue vivo.
Fuente: Sipse.com
